Tag Archives: sociale media

Rene haalt zijn vaknieuws nu ook via de IZ-app binnen

Gepubliceerd op

De 55-jarige Rene, werkzaam bij Installatiebedrijf Joop Buitenman, zit al 30 jaar in het vak. Ook deze, in het installatiewerk gepokt en gemazelde installateur leest zowel on- als offline Installateurszaken (IZ). De gedrukte versie van IZ is natuurlijk al jarenlang een gewaardeerde informatiebron voor de installerende vakman. Maar sinds kort is IZ ook via de IZ-app te lezen, als eerste installatietechnisch vakblad in Nederland. Download net als Rene de app en blijf op de hoogte van het allerlaatste vaknieuws.

Niet alleen zijn in de app alle artikelen, columns en rubrieken uit iedere uitgave van IZ terug te vinden. Deze vakinformatie wordt dagelijks aangevuld met actueel nieuws uit en over uw vakgebied. Dat laatste gebeurt in samenwerking met de redactie van Installatienet.nl, die al twee decennia lang als populaire nieuwssite voor het vakgebied fungeert.

Download de IZ-app in Google Play
De app is gratis te downloaden in Google Play (Android). De App Store (iOS) van Apple hanteert helaas een wat langere termijn van publicatie, maar we verwachten dat de app ook hierin binnenkort beschikbaar komt. Zodra dit het geval is, maken we dit via onze social media kanalen bekend.

Op onze nieuwsbrief abonneren

Installatie cv, boiler of warmtepomp door vakman nu ook via app te regelen

Gepubliceerd op

Eneco en Roamler Tech, een mobiel platform voor installatiewerk, breiden hun samenwerking uit. Zelfstandige installateurs die dit mobiel platform gebruiken kunnen nu ook cv-ketels, boilers en warmtepompen installeren bij klanten van Eneco.

Sinds 2016 kunnen zelfstandige installateurs via de app van Roamler technisch installatiewerk verrichten, zoals het installeren van Eneco’s slimme thermostaat Toon, het installeren van alarmsystemen of het realiseren van telecomaansluitingen. De planning, communicatie en kwaliteitsbewaking verloopt volledig via de app. Na een proefperiode biedt Eneco nu ook de mogelijkheid om meer complexe technische werkzaamheden via de app te laten uitvoeren, zoals het installeren van cv’s, warmtepompen en boilers.

Pool van onafhankelijke technische experts
Het installatiewerk wordt via Roamler Tech aangeboden aan een flexibele pool van onafhankelijke technische experts. Zij kiezen zelf uit de beschikbare opdrachten, terwijl ook de klant kan kiezen op welk moment een monteur langskomt.

“Onze ervaring tot nu toe laat zien dat crowdsourcing, het door middel van een platform aanbieden van opdrachten, een geschikt model is, ook voor technisch complexere activiteiten”, aldus Erik van Eekhout, Client Success Manager bij Roamler Tech. “Deze stap betekent een verbreding en verdieping van de bestaande samenwerking tussen beide bedrijven met een uitbreiding naar onderhoud, storingen en installatie van cv-ketels, de installatie van slimme boilers en hybride warmtepompen.”

Levi van de Ven, directeur bij Eneco Installatiebedrijven: “We willen zoveel mogelijk klanten helpen omschakelen naar een duurzame energievoorziening. Bijvoorbeeld door de installatie van energiebesparende producten bij onze klanten in huis. De samenwerking met Roamler Tech zorgt ervoor dat we onze klanten op een efficiënte, innovatieve en klantvriendelijke manier kunnen helpen.”

Geberit introduceert App met productherkenner

Gepubliceerd op

Geberit introduceert een App waarmee alle informatie opgevraagd kan worden van alle inbouwreservoirs en urinoirsturingen die sinds 1964 door de fabrikant ontwikkeld zijn. ProApp bevat een productherkenningstool, een online catalogus, montagefilms en een barcodescanner. Met behulp van de tool ‘Productherkenner’ in de ProApp kan de installateur of monteur precies achterhalen welk reservoir er achter de bedieningsplaat schuilt en welke onderdelen erin verwerkt zijn.

Nieuwe website technische groothandel

Gepubliceerd op

Technische groothandel Wildkamp heeft de webshop wildkamp.nl opnieuw opgezet. De navigatie is verbeterd en het ontwerp veranderd. Er is veel ruimte voor beeld en informatie en de nadruk ligt op de adviesfunctie. De website wordt op alle soorten apparaten (pc, tablet of telefoon) goed weergegeven. Verder is de zoekfunctie op de schop gegaan, de snelheid verbeterd en het bestelproces vereenvoudigd. Tevens is er veel aandacht voor het kunnen filteren van zoekresultaten en het persoonlijke advies richting de klant door chat, Whatsapp, mail en telefonische ondersteuning.

Wijchense installatiebedrijf gaat vrouwelijke klant centraler zetten

Gepubliceerd op

Het Wijchense Installatiebedrijf Romijnders Service introduceert ‘Romy’: een fictieve vrouw die tips en achtergrondinformatie geeft over zaken als de verwarming, de cv-ketel, veiligheid en hulp bij het klussen. Dat doet het bedrijf omdat het bij particuliere opdrachten steeds meer met de vrouw des huizes te maken heeft. Monteurs en specialisten merkten de afgelopen jaren al op dat vrouwen steeds vaker alleen wonen of, in een samenwonende situatie, de persoon zijn die de installateur belt en ontvangt. Omdat vrouwen andere eisen, zorgen en vragen hebben gaat het installatiebedrijf de vrouwelijke klant centraler zetten.

BAM introduceert app om virtueel gebouwen en hun technische oplossingen te bekijken

Gepubliceerd op

Het BIM Center van BAM Advies & Engineering heeft een virtual reality-app ontwikkeld. Deze app toont visualisaties van verschillende projecten. Virtual reality maakt het mogelijk om toekomstige gebruikers, bewoners of bouwplaatsmedewerkers mee te nemen in het nog niet bestaande gebouw of om een technische oplossing van dichtbij te bekijken. Door toevoeging van 360 graden-fotografie kan, bij reeds opgeleverde projecten en tijdens de bouw, worden getoetst hoe het gerealiseerde gebouw aansluit op het eerdere ontwerp. De app is per direct beschikbaar in Apple iTunes en Google Play.

Samenwerkingsverband van installateurs lanceert digitale tools voor de installatiebranche

Gepubliceerd op

ComforTrend, een landelijke samenwerkingsverband van installateurs, lanceert dit najaar twee digitale tools voor de installatiebranche: een gepersonaliseerde bedrijfsapp en de Energierace-game. De app – voor elke aangesloten installateur op maat ontworpen – bevat een bedrijfsfilm, productinformatie en servicevideo’s. De Energierace-game is een interactief bordspel, gekoppeld aan de app, dat landelijk wordt verspreid en de consument op een speelse manier informeert over energiebesparing. Beide diensten maken gebruik van augmented reality-technieken.

Bent u al online?

Gepubliceerd op

De installatie sector is nogal behoudend als het gaat om online marketing activiteiten. Nog lang niet alle bedrijven zijn online te vinden en/of actief. Natuurlijk zijn er redenen genoeg te bedenken waarom bedrijven (nog) niet online actief zijn: te druk/geen tijd, werk genoeg, je weet niet waar je moet beginnen of wat je moet doen, je bent niet zo goed met computers, in de bouw werkt dat niet, en zo zijn er nog wel een paar redenen. Maar tijden veranderen en dat gaat soms gaat dat gaat sneller dan u denkt of verwacht.
Uit onderzoek is gebleken dat in meer dan 60% van de gevallen de zoektocht naar een leverancier en dus ook een installateur begint op met een zoekopdracht op internet. En dat zijn niet alleen jongeren. Het percentage mensen dat begint met zoeken op internet zal alleen maar toenemen. Wilt u ook in de komende jaren bij de innovatieve en vooruitstrevende bedrijven horen? Dan moet u zich zeker eens verdiepen in online marketing. Laten we eens kijken naar een paar kenmerken van online marketing:

Linkbuilding voor betere vindbaarheid

Gepubliceerd op

Als je een mooie website hebt gemaakt, wil je natuurlijk dat zoveel mogelijk bezoekers je website kunnen vinden en deze bezoeken. Om de vindbaarheid van je website te verhogen kun je een aantal dingen doen. Via onsite SEO (website optimalisatie, zoekwoorden optimalisatie) en offsite SEO (linkbuilding) kun je je website beter vindbaar maken.
Link building (“linkopbouw”) is het genereren van links vanaf externe webpagina’s (ook wel backlinks of inlinks genoemd) naar een specifieke website, met het doel een hogere waardering voor een zoekmachine zoals Google te behalen, op voor die webpagina relevante trefwoorden.
Pagerank
Iedere website krijgt door Google een “reputatie score” toegewezen. Hoe meer betrouwbare inkomende links naar een website verwijzen, hoe hoger de Pagerank (PR) in de zoekmachine zal zijn. Deze Pagerank wordt uitgedrukt in een cijfer op een logaritmische schaal van 0 tot 10. Hierbij geldt dat hoe hoger het cijfer is, des te belangrijker Google denkt dat de website is op het internet. De score kan worden verhoogd door ervoor te zorgen dat inkomende links zoveel mogelijk afkomstig zijn van andere websites met een goede reputatie (en dus hoge score). Uiteindelijk belanden websites met een goede score sneller op een hoge positie in de zoekresultaten van Google.
Bij linkbuilding gaat het niet zozeer om de kwantiteit (de hoeveelheid) maar om de kwaliteit van de inkomende links. De kwaliteit wordt bepaald op basis van de relevantie van de link (schrijft degene die naar jouw website linkt over hetzelfde onderwerp) en de autoriteit van de website die naar jouw website linkt. Een branchevereniging die naar jouw website verwijst kan meer waarde hebben dan de ondernemersvereniging die naar jouw website verwijst.
Er zijn verschillende manieren om links naar een website te genereren, zoals:
• het plaatsen van waardevolle content op een website, waardoor mensen de content gaan delen en daarmee links naar jouw webpagina gaan plaatsen
• het uitwisselen van links (linkruil)
• het verspreiden van artikelen en persberichten met een link naar jouw website
• het laten schrijven van artikelen door bloggers (bijvoorbeeld een productbeoordeling)

Vanaf a.s. dinsdag start de grootste installatievakbeurs van Nederland weer in Utrecht.
Uiteraard is ook de redactie van Installatienet.nl op de beursvloer aanwezig. Opvallende, nieuwe, bijzondere en innovatieve producten, mensen of zaken laten wij direct zien op het twitteraccount van @installatienet. Zelf kunt u hier ook aan bijdragen, tweet naar @installatienet met de hashtaq #vskinet en zie ook uw foto’s(sfeer of teamfoto’s mogen natuurlijk ook!) terug op de tijdlijn van installatienet en zo kunt u uw collega’s (die er misschien niet bij kunnen zijn) laten meegenieten van al het moois uit de installatietechniek!

| |, ,

Je ziet het steeds meer: bedrijven die video’s inzetten ter promotie van hun product of dienst. Tegenwoordig kun je heel eenvoudig een video online plaatsen. Er hoeft niet meer zoveel geld besteed te worden als voorheen en met visuele beelden verkoop je nu eenmaal makkelijk je product of dienst. Het maken van een video is ook erg gemakkelijk. Je kunt natuurlijk met een smartphone een video maken, maar als bedrijf wil je professioneel overkomen en dan is een professionele video gewenst. Maar het draait vooral om de inhoud. Het belangrijkste is je doelgroep, je publiek. De inhoud moet ze aanspreken en zorgen dat ze kijken. En blijven kijken. En ervoor zorgen dat ze bij jou willen kopen of met jouw bedrijf zaken willen doen.

| |,

Woensdag 7 oktober was het precies een jaar geleden dat Uneto-VNI de social media campagne ‘De Techniek achter Nederland’ officieel lanceerde. De campagne maakt techniek zichtbaar voor zakelijke opdrachtgevers van installatiebedrijven en is zeer succesvol. Een mooi moment om terug te blikken op de resultaten van het eerste jaar.

| |,

Succesvolle inzet van sociale media in het B2B segment zijn er nog niet veel. Een voorbeeld van een bedrijf dat sociale media met succes heeft ingezet is Maersk (dat bedrijf van die zeecontainers). Maersk Line is ‘s werelds grootste containerverschepings bedrijf ter wereld, actief in 150 landen en met meer dan 250.000 medewerkers. Zij zetten diverse sociale media kanalen met succes in.

| |,

Soms is het een uitdaging om aan nieuwe, deelbare content te komen die je via sociale media kunt delen. Natuurlijk moet je weten wie je doelgroep is en wat je wil bereiken met de inzet van je social media (bijvoorbeeld meer traffic naar je webshop of website, je naamsbekendheid vergroten, etc.). Graag geef ik je een paar tips hoe je leuke en interessante content kunt maken die je kunt delen.

| |,

Bijna de helft van de aannemers B&U noemt social media inmiddels als bron voor zakelijke oriëntatie. Onder E-installateurs zijn social media bijna net zo populair. Klusbedrijven, W-installateurs en architecten blijven iets achter. Vooral laatstgenoemde marktpartij gebruikt social media om te netwerken. Dit blijkt uit de BouwKennis Communicatie Monitor 2015.

| |

Vaak is het al lastig genoeg om je website up to date te houden. Je ziet ze nog wel eens die websites met zo’n laatste updatedatum uit begin 2006. Hoe kun je er dan voor zorgen dat dit niet gebeurd met je eigen mediakanalen? Een mooi hulpmiddel daarbij is de contentkalender. Dat kan een heel simpel Exceloverzicht zijn, waarin per dag of week staat welke onderwerpen je op welk kanaal gaat plaatsen of waar je aandacht aan gaat besteden. Er zijn bijvoorbeeld feestdagen, sportevenementen en andere leuke of grappige momenten waarop je kunt ‘inhaken’. Gebruik deze in je contentkalender. En natuurlijk moet je ook de actuele zaken niet vergeten. Die laten zich alleen niet plannen.

| |, ,

E-mail: tijdrovende excuustruus

Gepubliceerd op

Je leest er steeds vaker over: mensen en bedrijven die afscheid nemen van mail. Om daarvoor in de plaats de krachtigere vormen van instant messaging te adopteren. Korte, kernachtige berichten via kanalen als Twitter (direct message), Yammer, What’s app of de meer besloten (bedrijfs)netwerken. Opvallend is de nagenoeg unanieme conclusie: na een korte wenperiode ervaar je een rust en werk je efficiënter.

Alles wat gedeeld wordt op sociale media is openbare informatie. Dat is iets dat veel mensen zich niet realiseren. Natuurlijk kun je (proberen) je gegevens af (te) schermen, maar er is en wordt veel over je vastgelegd. Daarmee komt de vraag naar boven: hoe zit het met privacy nu sociale media zo ingeburgerd is en alom gebruikt wordt?

| |,

Mensen volgen je op Twitter, op Facebook, Instagram of via je internetpagina  omdat jij ze kennelijk iets te bieden hebt. Je berichten zijn boeiend, de informatief leuk of uniek. Als ondernemer kun je ook heel goed meerwaarde creëren. De eerste vraag die je jezelf moet stellen is waarom klanten juist bij jouw onderneming de dienst of het product moeten afnemen.  Wat is jouw meerwaarde ten opzichte van de ander (de concurrent)? Lever je sneller of ben je juist super klantgericht, is je product of dienst misschien wel uniek? De meerwaarde kan hem in heel veel dingen zitten. Als ondernemer is het jouw taak om jouw potentiële klanten duidelijk te maken wat jouw meerwaarde is. Wees dus vooral niet te bescheiden!!

| |,

Lijd jij (al) aan FOMO?

Gepubliceerd op

Tegenwoordig heeft nagenoeg iedereen een smartphone. Eigenlijk klopt de term ‘phone’ niet meer. Het slimme apparaat is de toegang naar de wereld om ons heen. Via handige app’s werken we efficiënter, bedienen we allerlei technologie in onze omgeving en staan we continu in verbinding met de digitale wereld. Onze drang om informatie te delen en te verzamelen via sociale media groeit. De angst om iets te missen, groeit inherent mee.

Als je actief bent op Sociale Media, wie is dat niet tegenwoordig, dan plaats je (regelmatig) berichten. Wil je sociale media zakelijk wilt inzetten, dan wil je natuurlijk interessante informatie delen waar je doelgroep behoefte aan heeft. Goede content (content = inhoud) is essentieel voor online succes. Is je content saai, lelijk, onduidelijk of te veel, dan haken je volgers af. Over wat voor content je publiceert, moet je dus goed nadenken.

| |

Vanaf heden is de vernieuwde website www.mijnbalansventilatie.nl in de lucht. Het doel van deze website is consumenten te informeren over balansventilatie en inzicht te geven in de werking en een optimaal gebruik van het systeem. Met balansventilatie ervaart de bewoner de juiste balans tussen een goede gezondheid, comfort én energiezuinigheid. De website richt zich op bewoners van huizen met een balansventilatiesysteem en potentiële kopers en huurders van woningen met dit ventilatiesysteem.

| |, ,

Ons nieuwe zesde zintuig: technologie

Gepubliceerd op

Ooit hebben we op school geleerd wat de vijf zintuigen zijn. Ook hoorden we over het bestaan van het zogenaamde zesde zintuig: het onverklaarbare. Of je het nu gelooft of niet, dit zesde zintuig gaat naar de zevende plek. Want ik ben ervan overtuigd dat technologie ons nieuwe zesde zintuig gaat zijn. Evenzo ben ik ervan overtuigd dat dit nieuwe zesde zintuig ons vakgebied gaat raken.

Het succes van sociale media is afhankelijk van de voorbereiding. Je moet weten welke sociale media je klanten of potentiële klanten gebruiken. Ook is het zinvol om te weten of er over je bedrijf of je producten gesproken wordt.

| |,

Afgelopen halfjaar zijn er in Nederland in totaal drie miljoen klussen uitbesteed. Dat zijn ruim 400.000 klussen meer dan is voorspeld in kwartaal 3. De winst is juist in het vierde kwartaal behaald, normaliter het minst sterke klusseizoen. De aanhoudende positieve trend duidt op een definitief herstel van de markt. Dit blijkt uit de Klusmonitor uitgevoerd door Market Response onder 1.000 Nederlanders in opdracht van Werkspot.nl.

| |,

Vanaf de uitgave december 2014 is TVVL Magazine ook digitaal beschikbaar. De digitale bladeredities van TVVL Magazine zijn voortaan terug te vinden op:  http://www.tvvlmagazine.org/ en bevatten extra informatie die direct opvraagbaar is. Te denken valt daarbij aan doorlinks naar achtergrondinformatie bij artikelen (onderzoeksrapporten en andere (technische) publicaties etc.) maar ook aan extra beeldmateriaal in de vorm van foto’s, figuren en video’s. Grafieken en diagrammen die in de printuitgave minder tot uiting komen zullen digitaal uitvergroot kunnen worden, waardoor zinvolle details beter zichtbaar zijn. Op de site zullen verder de interviews en projectbeschrijvingen nader uitgelicht zijn en worden ook de aanleverspecificaties voor auteurs vermeld. Daarnaast biedt deze webpagina het laatste nieuws van TVVL, Installatienet.nl, Uneto-VNI en Ashrae. Verder uitgebreid vaknieuws van onze partners. Kortom, bezoek regelmatig deze site voor nog meer vakinformatie op het niveau van TVVL Magazine.

| |,

Caleffi lanceert haar eerste applicatie voor smartphones en tablets: de C+ game. In de C+ game leren gebruikers hoe ze problemen kunnen oplossen/voorkomen in een installatie door Caleffi-producten op de juiste plaats te zetten. Met de nieuwe gratis app springt Caleffi op de kar van de gamification: spellen gebruiken om kennis en informatie over te brengen. Kortom, leren door te spelen. Dat is de reden dat Caleffi heeft besloten om haar smartphone en tablet applicaties te baseren op een spel. Een echte ‘Experience’ dus.

| |, ,

En de winnaar is?!?

Gepubliceerd op

De winnaar van de KIMO FG110 gaslekzoeker is bekend! Michael Bodde van Feenstra verwarming, was een van de vele inzenders die een foto zijn favoriete gereedschap stuurde naar de redactie van IZ.
De winnaar schreef de redactie van IZ dat hij zonder zijn rookgas analyse meter, gasdrukmeter, multimeter niet op pad gaat. “Zonder deze meters kan en doe ik niets”, aldus Michael.

Een hoge naambekendheid betekent is per definitie niet gelijk aan een hoge klanttevredenheid. Klanttevredenheid wordt omschreven als: “in hoeverre sluit het geleverde product of de geleverde dienst aan bij de verwachtingen van de klant”. Bij klanttevredenheid gaat het vooral over de strategie om bestaande klanten te binden en het vergroten van loyaliteit.

| |,

Het social media landschap is erg uitgebreid. Het omvat veel meer kanalen dan de meest van ons kennen. Het merendeel van de mensen kent Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube en Google+. Maar er zijn nog tientallen andere kanalen die ook gebruikt (kunnen) worden voor communicatie en kennisdeling. Hieronder een vijftal kanalen die veel minder bekent zijn en die u (waarschijnlijk) niet kent:

| |,

Het is een steeds weer terugkerend onderwerp: zijn sociale media nu wel of niet geschikt voor B2B? Omdat de vraag telkens weer opduikt, schrijf ik er ook nog wat over.

| |,

LinkedIn biedt volop kansen voor verkoop

Gepubliceerd op

LinkedIn is een sociaal media kanaal dat in Nederland zo’n 4,5 miljoen gebruikers heeft, die meerdere keren per week inloggen. LinkedIn is een geweldige database met een vracht aan gegevens. Het lijkt dus een uitgelezen kans om eerst in deze database rond te snuffelen en vervolgens de informatie die je op deze manier hebt opgediept te gebruiken in je verkoopgesprekken.

Bij LinkedIn draait het om connecties ofwel je netwerk. Je kunt je netwerk vergroten door mensen uit te nodigen. In Linkedin-taal gaan mensen dan 'connecten'. 

Social Media voor de toekomst?

Gepubliceerd op

Een aantal weken geleden was ik aanwezig bij een ontbijtsessie over social media. Het thema van de ochtend was “social media voor b2b”. Ik was nieuwsgierig wat men hierover ging vertellen. Onder het genot van een lekker ontbijt kwamen er allerlei cijfers voorbij over het gebruik van Social Media in Nederland. Het tweede deel van de presentatie ging over hoe je Social Media in zou kunnen of zou moeten zetten als bedrijf. Verschillende voorbeelden van B2B bedrijven ondersteunden de presentatie. Conclusie aan het eind van de presentatie: Social Media in B2B biedt kansen en mogelijkheden.

De communicatiemix

Gepubliceerd op

Bedrijven zijn steeds vaker actief op Twitter, Facebook, YouTube en LinkedIn. Social Media zijn onmisbaar bij het bouwen en onderhouden van merken. Of om acties en events te organiseren. Sociale media hebben, net als andere communicatiekanalen, hun eigen communicatiekracht. Pas wanneer ze een onderdeel worden van de communicatiemix komt die kracht echt tot zijn recht.