Je leest er steeds vaker over: mensen en bedrijven die afscheid nemen van mail. Om daarvoor in de plaats de krachtigere vormen van instant messaging te adopteren. Korte, kernachtige berichten via kanalen als Twitter (direct message), Yammer, What’s app of de meer besloten (bedrijfs)netwerken. Opvallend is de nagenoeg unanieme conclusie: na een korte wenperiode ervaar je een rust en werk je efficiënter.