Het overgrote deel van de consumenten is niet bereid om meer geld neer te tellen voor een slim apparaat, zoals een Smart Meter. Daarnaast maakt bijna de helft (47%) zich zorgen om de veiligheids- en privacyrisico’s die gekoppeld zijn aan met internet verbonden apparaten. Dat blijkt uit onderzoek van Accenture onder 28.000 consumenten in 28 landen waaronder Nederland. Van de ondervraagden die al een zogenaamd Internet of Things-apparaat (IoT) in huis hebben of van plan zijn er één te kopen, geeft 69 procent aan ervan op de hoogte te zijn dat deze producten gehackt kunnen worden wat kan resulteren in een slecht functionerend apparaat of gestolen data. Meer dan eenderde (37%) zegt hierdoor voorzichtiger te zijn bij het gebruik van de apparaten en bijbehorende diensten. Voor bijna een kwart is het reden om de aankoop van een IoT-apparaat uit te stellen en 18 procent zegt om die reden het apparaat of de dienst niet meer te gebruiken. Mede door deze angst stagneert de vraag naar IoT-apparaten. Zo ligt het animo om dit jaar een slimme thermostaat aan te schaffen of een met internet verbonden thuiscamera’s onder de 15%. Volgens Accenture heeft het Internet of Things een enorm potentieel, maar komt het vooralsnog niet tot haar recht.